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残友风采——辛勤汗水出业绩,争做出彩残疾人!

来源:     发表时间:2019-02-28        浏览次数:

残友风采——辛勤汗水出业绩,争做出彩残疾人!

河南残友 


    我叫黄红发,男,1982年5月生,祖籍山西省临汾市洪洞县大槐树下;现居住在被国际友人誉为“世界第八大奇迹的人工天河红旗渠的故乡”—河南省林州市。

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      从小我就出生在一个穷苦农民家庭,当时由于某种原因爸爸妈妈把我生在山西,过完满月就回到了河南,我就和姐姐一起在爷爷奶奶精心照顾、关心、宠爱和呵护下一天天的渐渐长大,然而就在我十个月的时候一场突如其来的灾难降临到了我的头上,高烧一直不退,高达四十多度,整个人都烧瘫痪了,可以说是提起来一条放下一堆,连坐都不会做了,腰以下全部失去了知觉,由于当时的医疗条件也比较相对的落后,再加上村里开诊所的医生也是刚刚卫校毕业不久的实习医生,一些疑难病症他见都没见过,更别说是治疗了,当时医生一直按感冒治疗,一连烧了好几天还是高烧不退,后来有一天正好有个邻居去我家串门看到了我生病的情况,就说他家有个亲戚就类似我的病情,当时医生突然一回忆说可能不是普通的感冒,建议我赶紧去大医院检查一下,当时已经是晚上了,于是我爷爷让我奶奶立马收拾东西动身骑自行车连夜赶往市医院,到医院一检查医生告知得了小儿麻痹症。需要长期住院治疗,还需要做手术,奶奶一听就崩溃了,一是需要很多钱,二是觉得我才十个月太小了做手术风险太大了不放心,怕万一手术不成功后悔都来不及,最后跟医生商量后决定做保守治疗,于是爷爷奶奶就到处借钱给我治病,在医院住了整整四年,从一个腰以下全部瘫痪连坐都不会坐治好了一条腿能完全自理,但是最终还是没有完全治愈,落下了终身残疾。

       但性格顽强的我对命运从来就不服输,虽然身体有缺陷,但我一直在和生活作斗争,不想让爷爷奶奶为我今后的生活而担忧,在和别人相仿的年纪,做着和别人一样的事情。甚至比正常人做的事还要多,随着年龄的增长也知道了一些事,和别人同样的付出却得不到同样的结果,这给我的心里蒙上了一层阴影,为什么上天对我这么不公平?

       慢慢的我才意识到,我是一个残疾人。从初中开始我有了一点自卑感,慢慢的和同学之间都疏远了,学习成绩也直线下降,以至于后来变得悲观、忧心忡忡,整天都提不起精神来,后来经过老师和家人的耐心开导想开了好多。2017年6月份通过朋友介绍来到了河南残友培训就业创业孵化基地,在这里看到了都是和我一样甚至比我还严重的残疾人 ,但是心里觉得很不是滋味,为什么老天这么不公平,让他们(当然也包括我)不完整的来到这个世界。

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       到今天我来到基地已经有二年多了,直到现在我才明白,命运给你关上一扇门又会为你开启一扇窗的真正含义,那就是在这里开启了我们残疾人理想与未来的大门,这里所有的人都有不同的残疾,而这里根据每个人的不同需求设计了就业岗位,比如:电子商务、中国移动在线客服、互联网营销、魔术气球、手工、摄影、沙画等多个培训项目,分别适合肢体残疾、语言残疾、听力残疾等各种残疾人上岗就业。

         刚来的时候什么都不懂,就向同学们详细的询问了基地的具体情况,慢慢的我开始适应了这里的环境和生活习惯。紧接着基地就开设了中国移动语音客服培训,我就抱着试试看的心态报了名,结果就一下子喜欢上了语音客服。随后经过高大帅气的邵梦阳老师精心的指导和培训,最终顺利拿到了工号。原以为一切都万事大吉,可到头来让我很是苦恼,没想到这才是语音客服开始的第一步,我呼出第一个电话时的情景现在还记忆犹新,当时紧张激动的心情无法用语言来表达。一周左右的试拨打电话,我遇到了好多问题,下班后根据客户的问题我做了总结,不但要普通话标准,而且还要有专业的职业素养和随机应变的能力,还要有超强逻辑思维和了解客户的心理,让我明白了做语音客服并不是一件容易的事情,严谨的工作态度是必要条件。

        又经过一段时间的拨打电话和经验总结,我不仅提高了自己的业务能力,也得到了梦阳老师的认可。我时刻本着虚心使人进步,骄傲使人落后的心态,一步一个脚印脚踏实地的继续努力学习,来提高我的业务能力,我坚信未来的移动客服生涯会越来越好,越来越精彩,我相信经过梦阳老师和基地的培养与督促,我会飞的更高走的更远!

         我的勤奋努力还是得到了肯定,我被选为基地的班长,我的责任是记录考勤和卫生方面,这也使我学到了很多的东西,尤其是在与人打交道方面受益匪浅。在管理过程中,难免会遇到各种各样的困难,但我一次又一次的说服自己不能放弃,在管理大家的同时,我也严格要求自己,因为自己的一举一动都会被学员们看在眼里,现在人人都相互关心、相互帮助、相互倾诉、相互鼓励!真正展示出来了矗立在基地门口的8个大字:“自尊、自信、自强、自立”。

        我一直记得基地创办人王绍军大哥在开会上说的话:互联网为残疾人就业插上了翅膀!面对电脑屏幕我们克服了身体上的障碍,充分发挥比健全人更坐的住,工作起来更专注,更珍惜来之不易的工作机会等人力资源优势,在无体力劳动的岗位上实现有尊严的就业自养。我们残友基地就是把我们身体上的弱势转化为就业的强势!”什么时候想起来都感到充满正能量,浑身都是劲儿!

        “员工的笑脸有多灿烂,决定我们的事业能够走多远!”残友以人为本的发展理念时刻鼓舞着我们。学习他们身残志坚,自强自立的精神,我也要做一个这样的人,实现自己的价值。

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        就在去年6月份王总为了提升中国移动客服的整体水平,和鸿联九五公司合作,给我们派来了专业的老师和团队,来帮助我们提升管理服务水平。我作为基地的代表配合管理,让我感到更多的使命和责任,我一定要带领新学员在移动客服的道路上越干越好,争取把我所学到的知识和经验毫无保留的奉献给我可爱的同事们,让他们也顺利地实现就业梦想!下班之后或闲暇时间大家都在一起交流,今天遇见了什么问题,有哪些地方是不懂的,只要是知道的都会尽力帮忙。 

       去年8月20日,河南省残疾人联合会第七次代表大会在郑州开幕。省委书记王国生对过去五年全省残疾人事业取得的成绩给予充分肯定。他指出,让广大残疾人安居乐业、衣食无忧,过上幸福美好生活,是我们党全心全意为人民服务宗旨的重要体现,是我国社会主义制度的必然要求,是以习近平同志为核心的党中央高度重视、牵挂于心的民生大事。党的十八大以来,习近平总书记多次就残疾人工作发表重要讲话、作出重要指示,为推动残疾人事业发展指明了前进方向、提供了根本遵循。要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,全面贯彻党的十九大精神,深刻把握新时代残疾人工作的新使命、新要求、新期待,推动河南残疾人事业实现新发展,使全体残疾人共享公平、尊重、关爱,把实现人生出彩和推动中原更加出彩紧密联系在一起,与全省人民一道追梦圆梦。

       我看了报道特别激动,也受到了巨大的鼓舞。党和国家对残疾人事业越来越重视,我们也要发奋图强,争做出彩残疾人!

 我们基地的王绍军大哥曾经说过“一个人如果不懂得感恩,即便再优秀,也不会真正的成功”,在残友这个大家庭里,我学到了很多知识,不仅是挣钱的技能,更重要的是懂得了做人的道理。

       在此感谢各级残联给予我们就业的机会,作为娘家人感受到无微不至的关怀和温暖。感谢党和国家的好政策,让我们残疾人朋友找回了自信,实现我们自身的人生价值与追求!

       也要感谢王绍军大哥辛勤地付出,他以身作则,为我们树立了人生的榜样,更从他的身上看到了未来的希望!感谢河南残友基地给我们提供这么好的培训学习就业的平台,一个人的梦想是一点希望,一群人的梦想照亮前进的方向!

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     我会尽我所能帮助身边可以帮助的人,用我实际行动践行残友“感恩、奉献、自助、助人”的发展理念。感谢社会上所有的爱心人士,因为有您们的帮助,我们这些残友兄弟姐妹才能实现自己的人生价值,感谢 更要感恩! 也欢迎所有残友兄弟姐妹能够来到残友大家庭,欢迎你们的到来,河南残友培训就业孵化基地欢迎大家的加入!我是移动语音客服,我在基地等你!

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培训项目

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培训报名热线:15638800616

                       15638800896

                          0371-61236688

地址:河南省郑州市中牟县官渡镇

  残友培训就业孵化基地

              

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